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Il
commercio elettronico secondo la definzione emessa dalla
commissione europea è quello basato sul trattamento
elettronico e la trasmissione di dati che si svolge
su internet e a mezzo di internet. Tale forma di commercio
trova la sua massima espressione sulla rete.
Con Internet si è in grado
di migliorare l'efficacia della comunicazione aziendale
verso l'esterno agendo sulla qualità dei servizi
offerti al cliente o fornitore ridefinendo processi
aziendali al fine di ottimizzare costi aumentando vantaggi
competitivi.
Il commercio elettronico si divide in due mercati:
Uno dedicato
al consumatore ed uno
alle aziende
(Businness To Consumer
e Bussiness To Business).
Secondo il gruppo Yankee nei prossimi tre anni l'ecommerce
su scale mondiale raggiungerà le seguenti proporzioni:
Il commercio B2C raggiungerà i 10
miliardi di dollari
Il commercio B2B raggiungerà i 130
Milioni di dollari
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