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Trust signal, per l'e-commerce sono fondamentali le recensioni
Infografica di idealo.it sul trust signal |
Andando più nel dettaglio, si nota come il 90% degli e-commerce del Regno Unito abbiano in home page le recensioni per migliorare la propria reputazione. Seguono gli e-shop polacchi con l'80% mentre in Spagna sembra che non si gradisca tanto mettere ben in evidenza ciò che scrivono i consumatori: soltanto un terzo di essi, infatti, ha inserito sulla propria home page le opinioni degli utenti. Da segnalare, infine, come in Francia siano molto attenti alla privacy: il 70% mostra come e perché possono essere raccolti i dati personali. In Germania, invece, la crittografia SSL non viene quasi mai menzionata.
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