Per un Web ancora più inclusivo: l’a...
03 apr 2025
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| Fonte: pixabay.com – geralt |
Si sa, un portale di commercio elettronico non può vivere senza conversioni. Senza, cioè, che qualche utente compia l’azione richiesta (in questo caso l’acquisto di uno o più prodotti). Ma quali azioni bisogna compiere per aumentare le vendite in un e-commerce? Non è facile, anche perché bisogna attuare le migliori strategie per garantire la maggiore soddisfazione al cliente e gli stratagemmi da usare potrebbero essere tanti. In ogni caso, noi vi diamo tre suggerimenti per poter aumentare le vendite e non, quindi, rischiare di avere tante visite fini a se stesse senza generare business. Visite che, in tal caso, sarebbero soltanto fini a se stesse.
Come aumentare le vendite in un e-commerce, tre suggerimenti
Carrello: Avete una percentuale altissima di utenti che si fermano al carrello e non proseguono nell’acquisto? Allora bisogna capire il problema o, nel peggiore dei casi, i problemi. È poco chiaro? Avete messo un prezzo extra soltanto alla fine? È lento? Non si capisce quali siano i prodotti che abbiamo scelto? Insomma, bisogna porsi tutte queste domande.
Assistenza: Alle mail rispondete dopo giorni? Non avete un servizio di live chat funzionante? Oppure al telefono non risponde mai nessuno? Ecco, questi potrebbero essere i punti dolenti del vostro sito di e-commerce. L’assistenza è uno dei fattori principali per aumentare le vendite perché il cliente, soprattutto se intendete fidelizzarlo, deve essere coccolato. E garantirgli, quindi, massima assistenza.
Sondaggi: Quali sono i prodotti che piacciono di più? E di meno? Perché? Spesso, effettuare un sondaggio tra gli utenti potrebbe farvi capire i vostri punti di vostra e di debolezza che, forse, non avevate nemmeno immaginato. E questo potrebbe farvi avere una marcia in più.
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