<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://2.bp.blogspot.com/-IGyhxRZ08EY/V0v3KVu3KWI/AAAAAAAABvk/Jgu-AEPIONYPBpvn9jZEmdTc9kTIJRgmgCLcB/s1600/Il%2Bmobile%2Btrascina%2Bil%2Bboom%2Bdell%2527e-commerce.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Il mobile trascina il boom dell'e-commerce" border="0" height="154" src="https://2.bp.blogspot.com/-IGyhxRZ08EY/V0v3KVu3KWI/AAAAAAAABvk/Jgu-AEPIONYPBpvn9jZEmdTc9kTIJRgmgCLcB/s320/Il%2Bmobile%2Btrascina%2Bil%2Bboom%2Bdell%2527e-commerce.jpg" title="Il mobile trascina il boom dell'e-commerce" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">fonte foto: pixabay.com - Sierra_Graphic</td></tr>
</tbody></table>
<b>Il mobile trascina l'e-commerce</b>. È questo, in sintesi, il rapporto evidenziato dall'e-Commerce Forum 2016. <b>In 5 anni </b>- dal 2011 al marzo 2016 - <b>il numero delle persone che comprano sul web è più che raddoppiato </b>passando da 9 milioni a 18,8. Il 55% delle famiglie, inoltre, ha almeno un acquirente in più che acquista online rispetto ad un quinquennio fa. <b>In Italia, il 21% degli acquisti </b>su internet<b>&nbsp;viene effettuato attraverso dispositivi mobile</b> (in America è il 34%). Il mobile è trascinato anche con le app: 4 milioni di italiani hanno comprato attraverso un'app che hanno scaricato (3 milioni da smartphone e 1 milione da tablet).<br />
<br />
Ma quali sono i settori trainanti? <b>Il turismo la fa da padrone prendendo ben il 44% dell'intero mercato online italiano</b>. Al secondo posto ci sono informatica ed elettronica mentre sul gradino più basso del podio troviamo l'abbigliamento.<br />
<br />
Cosa significano tutti questi numeri? Che, al di là dei settori, <b>bisogna investire nell'e-commerce perché è un settore in crescita</b> e, soprattutto, è necessario prestare massima attenzione alla navigazione via mobile che, di mese in mese, sta diventando un fattore sempre più importante di questo mercato. Contatta il nostro <b>staff compilando</b><b>&nbsp;l'apposito <a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds.html" target="_blank" title="il form contatti della web agency Netminds">form</a>&nbsp;per trovare la migliore soluzione. Ti aspettiamo!</b><br />
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<u>Ecco un'infografica riepilogativa</u>:</div>
<div><script id="infogram_0_4287db2d-3dfa-4428-9c03-e97ac4c78162" title="" src="//e.infogr.am/js/embed.js?yVA" type="text/javascript"></script><div style="padding:8px 0;font-family:Arial!important;font-size:13px!important;line-height:15px!important;text-align:center;border-top:1px solid #dadada;margin:0 30px"><br><a style="color:#989898!important;text-decoration:none!important;" href="https://infogr.am" target="_blank">Create your own infographics</a></div>
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Il mobile trascina il boom dell'e-commerce

<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://3.bp.blogspot.com/-7hT1UZqB774/V0LJrirYWtI/AAAAAAAABvQ/IV_-DTPM8e0hb9FA_gN8OzUWDFppQAU7QCLcB/s1600/E-commerce%2Balcuni%2Bconsigli%2Bper%2Baumentare%2Bil%2Btuo%2Bfatturato.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="E-commerce: alcuni consigli per aumentare il tuo fatturato" border="0" height="212" src="https://3.bp.blogspot.com/-7hT1UZqB774/V0LJrirYWtI/AAAAAAAABvQ/IV_-DTPM8e0hb9FA_gN8OzUWDFppQAU7QCLcB/s320/E-commerce%2Balcuni%2Bconsigli%2Bper%2Baumentare%2Bil%2Btuo%2Bfatturato.jpg" title="E-commerce: alcuni consigli per aumentare il tuo fatturato" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Fonte foto: Wikipedia -&nbsp;Varun s</td></tr>
</tbody></table>
Vuoi sviluppare un<b> sito di e-commerce </b>ma hai paura che possa essere un salto nel buio? Hai realizzato un portale di commercio elettronico ma <b>non stai ottenendo i risultati sperati</b>? Allora sei nel posto giusto: ecco alcuni consigli per poter aumentare ed incrementare il fatturato del tuo negozio online attraverso opportuni accorgimenti. Anche perché, spesso, <b>per un e-commerce sono fondamentali i dettagli</b>: la cura di ogni singola pagina, di ogni singola immagine può far sì che il vostro fatturato possa moltiplicarsi e, quindi, <b>migliorare tutto il vostro business sul web</b>.<br />
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<h1>
Alcuni consigli per incrementare il fatturato del tuo e-commerce</h1>
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<u>Test A/B</u>: Un test A/B è un <b>esperimento che fai seguendo due strade</b>&nbsp;per raggiungere uno stesso scopo. Ad esempio, la call to action del tuo sito di che colore deve essere?<b> Prova un paio di settimane </b>un colore e per altre due un altro per poi confrontare i risultati. Il colore che ha avuto i risultati migliori, lo userai per il tuo sito. <b>Ogni modifica al sito va testata</b>, provata e solo successivamente utilizzata definitivamente.</div>
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<u>Velocizzare le operazioni dell'utente</u>: Fra la scelta del prodotto e l'acquisto vero e proprio <b>non fate fare troppi passaggi al cliente</b>. Solo lo stretto indispensabile altrimenti il consumatore potrebbe infastidirsi delle tante operazioni che deve fare. E, oltretutto, <b>spesso gli acquisti vengono fatti di impulso</b> e quindi bisogna sfruttare al massimo quei momenti.</div>
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<u>Analisi dei dati</u>: È <b>fondamentale riuscire ad analizzare il comportamento degli utenti </b>sul vostro sito: quanto tempo rimangono, le pagine viste, <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Bounce_Rate" rel="nofollow" target="_blank" title="la definizione di frequenza di rimbalzo">la frequenza di rimbalzo</a>, da dove vengono le visite etc... etc... Perché è importante? Perché, così, si capisce dove si può intervenire.<br />
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Avete bisogno che il vostro sito di e-commerce venga gestito al meglio? Contatta il nostro <b>staff composto da professionisti</b> del settore che sapranno consigliarti sicuramente la soluzione migliore. <b>Non ti resta che compilare l'apposito <a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds.html" target="_blank" title="il form contatti della web agency Netminds">form</a>. Ti aspettiamo!</b></div>
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E-commerce: alcuni consigli per aumentare il tuo fatturato

<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://1.bp.blogspot.com/-Qk2B8xaHymo/Vz7QwdyXlwI/AAAAAAAABu8/yiwE0FGzH8IvuZ5pLWGKGuRxNG0y8uCXgCLcB/s1600/Come%2Bfare%2Buna%2Bscheda%2Bprodotto%2Bin%2Bun%2Be-commerce.png" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Come fare una scheda prodotto in un e-commerce" border="0" height="137" src="https://1.bp.blogspot.com/-Qk2B8xaHymo/Vz7QwdyXlwI/AAAAAAAABu8/yiwE0FGzH8IvuZ5pLWGKGuRxNG0y8uCXgCLcB/s320/Come%2Bfare%2Buna%2Bscheda%2Bprodotto%2Bin%2Bun%2Be-commerce.png" title="Come fare una scheda prodotto in un e-commerce" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Fonte foto:&nbsp;Tech in Asia</td></tr>
</tbody></table>
Uno dei maggiori interrogativi che si pone chi vuol sviluppare un sito di e-commerce, è <b>come fare la scheda di un e-commerce</b>. Sembra una banalità o una cosa semplice, in realtà richiede tempo, dedizione e competenza. Sì, perché spesso - vuoi per mancanza di tempo, vuoi per la fretta - sul web sono presenti <b>schede prodotto</b> che non solo sono <b>poco inclini ad essere SEO-friendly</b> ma, spesso, non sono neppure invitanti affinché l'utente possa effettuare l'acquisto. Ecco, quindi, a<b>lcuni suggerimenti utili su come fare una scheda prodotto in un e-commerce</b>. Ovviamente ce ne sono tantissimi altri e questi sono solo alcuni fra gli aspetti più importanti<br />
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<h1>
Come fare una scheda prodotto in un e-commerce</h1>
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<u>Testi "a-temporali"</u>: È spesso un aspetto sottovalutato all'interno dei suggerimenti su come fare una scheda prodotto in un e-commerce deve esserci anche il fatto che <b>i testi debbano essere a-temporali</b>. Cioè, in pratica, possono essere letti sia in inverno che in estate. Qualche esempio? Se siete un negozio che vende abbigliamento e, quindi, commercializzate merce sia estiva che invernale<b>, nei prodotti per l'estate non dovete scrivere frasi del tipo "mancano pochi giorni all'estate" </b>poiché l'utente può capitare su quella pagina anche d'inverno e avere l'impressione che il sito non sia aggiornato e lasciato a se stesso. A meno che non cambiate continuamente le descrizioni: in realtà, basterebbe <b>scrivere dei testi che vadano bene 365 giorni all'anno</b>.</div>
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<u>NON copiare</u>: Abbiamo scritto "NON" tutto maiuscolo perché è un aspetto fondamentale: <b>le schede NON devono essere copiate da nessuno, nemmeno dai siti dei brand</b>. Altrimenti si rischia di non essere ben posizionati su Google. La domanda sorge spontanea: ma tutte le schede prodotto devono avere descrizioni originali? Sì, tutte. Anche se ce ne sono 5mila.</div>
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<u>Chiarezza e correttezza</u>: Non provate a fregare l'utente. <b>Dovete essere chiari e trasparenti</b>. Il prezzo deve essere completo e non devono esserci sorprese finali sul carrello, dire un prezzo nella scheda prodotto senza specificare che è senza le spese di spedizione e aggiungerle alla fine.</div>
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<b>Vuoi sviluppare un e-commerce che possa essere efficace dal punto di vista SEO? Sei nel posto giusto: dai un'occhiata al nostro</b>&nbsp;<a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds/portfolio.html" rel="nofollow" target="_blank" title="il portfolio della web agency Netminds">portfolio</a>&nbsp;e scrivici<b>&nbsp;</b>compilando semplicemente il&nbsp;<a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds.html" rel="nofollow" target="_blank" title="il form contatti della web agency Netminds">form contatti</a>:<b>&nbsp;</b>il nostro staff è a tua disposizione.&nbsp;<b>Ti aspettiamo!</b><br />
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Come fare una scheda prodotto in un e-commerce

<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://2.bp.blogspot.com/-zoW76fpSCmY/VyxpUG79h-I/AAAAAAAABuQ/T1X3O9F0kvI1otobSnuWAWSQtqfUqlvogCLcB/s1600/Come%2Busare%2Bi%2Bsocial%2Bnetwork%2Bper%2Bun%2Be-commerce.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Come usare i social network per un e-commerce" border="0" height="226" src="https://2.bp.blogspot.com/-zoW76fpSCmY/VyxpUG79h-I/AAAAAAAABuQ/T1X3O9F0kvI1otobSnuWAWSQtqfUqlvogCLcB/s320/Come%2Busare%2Bi%2Bsocial%2Bnetwork%2Bper%2Bun%2Be-commerce.jpg" title="Come usare i social network per un e-commerce" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Fonte foto: pixabay.com - geralt</td></tr>
</tbody></table>
Se pensate di sviluppare un e-commerce e fermarvi lì, siete fuori strada. <b>Non basta certamente realizzare un portale per poter incrementare il proprio fatturato</b> o raggiungere una nuova fetta di mercato. Serve anche altro. <b>Servono delle strategie</b> e idee ad hoc. O utilizzare diversamente strumenti che si possiedono. Come, ad esempio, i <b>social network</b>: ed è proprio questa la <b>tematica che affronteremo nel nostro approfondimento</b>. Capire come usarli al meglio per il vostro e-commerce affinché non perdiate tempo e denaro cercando di trovare delle soluzioni. Ecco, quindi, <b>alcuni nostri suggerimenti</b>.<br />
<br />
<br />
<h1>
Come usare i social network per un e-commerce</h1>
<div>
<u>Non dovete essere presenti ovunque</u>: Questo è il primo suggerimento ma quello meno usato. <b>Si vuole essere dappertutto, senza capire effettivamente quali siano i social network che meglio si adattano alla vostra attività</b>. Ad esempio, se siete un parrucchiere, dovrete valutare attentamente se iscrivervi a LinkedIn. Perché? In primis, su LinkedIn ci sono - in genere - professionisti e la clientela di un parrucchiere è molto varia ed è composta principalmente da persone comuni. A meno che un parrucchiere non si sia ritagliato un proprio target all'interno del mercato. Ma sono casi più unici che rari.</div>
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<u>Non spammate sempre e comunque</u>: È vero, <b>si usano le pagine Facebook anche per pubblicizzare i propri prodotti ma non bisogna spammare sempre e comunque il proprio link o la propria merce</b>. Bisogna anche condividere qualche citazione o notizia che si ricollega al nostro business. Ad esempio, se si vendono biciclette è normale condividere un link sugli studi effettuati che dimostrano come la biciclette faccia risparmiare tempo e denaro, oltre a far bene alla salute.&nbsp;</div>
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<u>Ideate concorsi</u>: Una delle prime domande che gli imprenditori si fanno è: "<i><b>Come faccio ad aumentare i miei follower o avere like, share e commenti?</b></i>". Premesso che comprarli o usare bot è la soluzione peggiore, una delle<b> idee </b>potrebbe essere di ideare concorsi, contest o premi ad estrazione. Bisogna invogliare la gente a partecipare. Ecco, è proprio questo il punto: <b>i clienti devono partecipare e non essere meri numeri.</b></div>
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Su come gestire i social network per un e-commerce, si potrebbero scrivere tante cose. Noi ve ne abbiamo detto alcune ma <b>c'è bisogno sicuramente di uno studio per ogni singolo caso</b>. Proprio per questo, abbiamo uno <b>staff composto da professionisti</b> del settore che sapranno consigliarti sicuramente la soluzione migliore. <b>Non ti resta che compilare l'apposito <a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds.html" target="_blank" title="il form contatti della web agency Netminds">form contatti</a>. Ti aspettiamo!</b></div>
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Come usare i social network per un e-commerce 

<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://2.bp.blogspot.com/-FzSSVe1SSV8/Vx9F985cxZI/AAAAAAAABtc/QNGfmm6HSLAviACPh6iJ6UZ9RkcnettqwCLcB/s1600/e-commerce-italia-sale.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="E-commerce, sale ancora la percentuale degli italiani che acquista online" border="0" height="213" src="https://2.bp.blogspot.com/-FzSSVe1SSV8/Vx9F985cxZI/AAAAAAAABtc/QNGfmm6HSLAviACPh6iJ6UZ9RkcnettqwCLcB/s320/e-commerce-italia-sale.jpg" title="E-commerce, sale ancora la percentuale degli italiani che acquista online" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Fonte foto: flikr.com -&nbsp;Intel Free Press</td></tr>
</tbody></table>
Seppur lentamente rispetto agli altri paesi, <b>l'e-commerce in Italia continua a crescere arrivando a toccare la cifra di 16,6 miliardi di euro in un anno</b>. Al di là dei numeri, è opportuno analizzare quali siano gli aspetti più importanti da considerare e su cosa dovrebbero puntare le aziende per incrementare il proprio fatturato.<br />
<br />
Il primo aspetto che risalta agli occhi (dati forniti dall’Osservatorio eCommerce B2C di Netcomm e Politecnico di Milano relativi all’anno 2015) è il fatto che<b> il 47%</b> - pari a 7,7 miliardi di euro - dell'e-commerce italiano<b>&nbsp;è generato dall’acquisto di servizi turistici</b>. Quasi la metà, per intenderci. Di solito, chi acquista online un biglietto aereo, ad esempio, lo fa per due motivi: evitare le commissioni dell'agenzia di viaggi e velocizzare le operazioni di prenotazione (praticamente tutti i siti di compagnie aeree permettono di prenotare il biglietto dal proprio sito ufficiale). <b>Il secondo posto è per l'informatica ed elettronica di consumo </b>(13% e 2,2 miliardi di euro). <b>Sul gradino più basso del podio c'è l'abbigliamento</b>, che prende soltanto il 9% dell'intero mercato di e-commerce e vale 1,5 miliardi di euro. Su quest'ultimo aspetto si può notare come ci sia ancora una<b> certa titubanza da parte dei consumatori italiani</b>&nbsp;ad acquistare vestiti poiché preferiscono recarsi nel negozio di fiducia e provarli direttamente lì. A fronte di siti di e-commerce sull'abbigliamento che continuano a nascere, <b>il mercato online riguardante l'abbigliamento stenta a decollare</b>, nonostante spesso i prezzi siano più bassi rispetto al negozio fisico.<b>&nbsp;</b>Cosa ideare per invertire il trend?<b> Bisognerebbe fare </b>in modo, ad esempio, che attraverso <b>tecnologie innovative </b>il consumatore possa indossare virtualmente il vestito che gli piaccia oppure migliorare l'user experience con video, assistenza h24 o anche una sorta di collaborazione tra negozio fisico e negozio virtuale. Insomma,<b> di idee ce ne sono tante</b>: bisogna soltanto affidarsi a professionisti.<br />
<br />
<b>Hai bisogno di sviluppare il tuo e-commerce? Guarda il nostro</b>&nbsp;<a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds/portfolio.html" rel="nofollow" target="_blank" title="il portfolio della web agency Netminds">portfolio</a>&nbsp;e scrivici<b>&nbsp;</b>compilando semplicemente il&nbsp;<a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds.html" rel="nofollow" target="_blank" title="il form contatti della web agency Netminds">form contatti</a>:<b>&nbsp;troveremo</b>&nbsp;la soluzione migliore per te.&nbsp;<b>Ti aspettiamo!</b><br />
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E-commerce, sale ancora la percentuale degli italiani che acquista online

<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://3.bp.blogspot.com/-e0PDiq-Hgxk/VyB90v1xXHI/AAAAAAAABts/GbJN_UjeLn4sCysU9dtLRGIMQj_n8bKXgCLcB/s1600/app-back-to-pompei.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Alcuni screen shot dell'app Back to Pompei" border="0" height="200" src="https://3.bp.blogspot.com/-e0PDiq-Hgxk/VyB90v1xXHI/AAAAAAAABts/GbJN_UjeLn4sCysU9dtLRGIMQj_n8bKXgCLcB/s320/app-back-to-pompei.jpg" title="Alcuni screen shot dell'app Back to Pompei" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Alcuni screen shot dell'app Back to Pompei</td></tr>
</tbody></table>
Su Google Play - per tutti i dispositivi Android - è <b>disponibile</b> l'<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Netminds.BackToPompeiVR&amp;hl=it" rel="nofollow" target="_blank" title="l'app Back to Pompei"><b>app "<i>Back to Pompei</i></b></a>". Totalmente <b>gratuita</b>, ti permetterà di vivere gli Scavi archeologici più celebri al mondo in modalità 3D. Potrai camminare tra le strade più famose della storia dove ti saranno fornite - attraverso una guida in realtà virtuale 3d - tutte le informazioni sui punti di maggiore interesse.<br />
<br />
La nostra app "<i>Back to Pompei</i>" (<a href="http://www.netminds.it/realizzazione-app-mobile-ios-android-napoli/back-to-history.html" target="_blank" title="l'app Back to Pompei">di cui vi abbiamo parlato anche sul nostro sito web</a>) ti permette di <b>fruire degli scavi</b> <b>non solo</b> <b>in realtà virtuale</b>, accoppiando lo smartphone a dispositivi VR come il&nbsp;<a href="http://www.artribune.com/2016/01/google-cardboard-app-new-media/" rel="nofollow" target="_blank" title="cos'è il Cardboard">Cardboard</a> o simili, <b>ma anche tramite un gameplay tradizionale</b> utilizzando due joystick touch. È possibile, inoltre, <b>accoppiare un controller bluetooth </b>con cui poter avanzare e/o indietreggiare con il movimento della testa che cambia a seconda della direzione del vostro sguardo. Qualora non dovesse esserci il controller, si avanzerà in maniera automatica e per restare fermi vi basterà guardare verso il basso, viceversa per muoversi bisognerà guardare in avanti: praticamente utilizzerete i movimenti della testa per avanzare nella visita. Semplicissimo. Infine, <b>accanto ai punti di interesse, partirà un audio descrittivo multi-lingua</b> che vi fornirà una descrizione chiara e dettagliata di ciò che state osservando.<br />
<br />
Queste sono solo alcune delle caratteristiche della nostra app "Back to Pompei": <b>non vi resta che <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Netminds.BackToPompeiVR&amp;hl=it" rel="nofollow" target="_blank" title="l'app Back to Pompei">scaricarla sul vostro Google Play Store</a> ed immergetevi nella Storia!</b><br />
<br />
<u>Per maggiori informazioni, potete scriverci al nostro <a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds.html" target="_blank" title="il nostro form contatti">form contatti</a></u>.

È su Google Play per Android l'app gratuita Back to Pompei: per scoprire la storia degli Scavi più famosi al mondo!

<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://1.bp.blogspot.com/-pqcy3-H8QD8/VwzQTzFXeiI/AAAAAAAABtA/HZANFO317Zs-YM_T6b7df_8TKB0_rBaFACLcB/s1600/come-gestire-le-recensioni-negative-su-facebook.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Come gestire le recensioni negative su Facebook" border="0" height="107" src="https://1.bp.blogspot.com/-pqcy3-H8QD8/VwzQTzFXeiI/AAAAAAAABtA/HZANFO317Zs-YM_T6b7df_8TKB0_rBaFACLcB/s320/come-gestire-le-recensioni-negative-su-facebook.jpg" title="Come gestire le recensioni negative su Facebook" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Fonte foto: jisc.ac.uk</td></tr>
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<b>Non sapete come gestire le recensioni negative su Facebook?</b> Siete un'azienda presente sui social network e ogni volta che un utente scrive qualcosa che non vi piaccia, non sapete che fare? Prima di leggere i nostri suggerimenti, c'è da fare una piccola premessa: <b>cancellare una singola recensione su Facebook è impossibile</b>. Non si può fare. O tutte, o nessuna. E per farlo basta andare su "<i>informazioni sulla Pagina</i>", poi su "<i>indirizzo</i>" e togliere la spunta “<i>mostra la mappa, le registrazioni</i>“. Oppure andare su "<i>Informazioni</i>" a sinistra (dove c'è la mappa) nel diario della pagina. Se si passa sopra con il mouse appare una matita: cliccarci sopra e andare su "<i>Modifica</i>". Poi su "<i>Informazioni pagina</i>", "<i>indirizzo</i>" e infine togliere la spunta&nbsp;"mostra la mappa, le registrazioni". Ricorda che, però, in questo modo la tua pagina potrebbe subire delle modifiche.<b> Fatta questa piccola premessa, ecco come gestire al meglio le recensioni negative su Facebook.</b><br />
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Come gestire le recensioni negative su Facebook</h1>
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<u>Rispondere in maniera educata <b>anche se dovessi avere ragione</b></u>: La parte grassetta è la più importante. Spesso, si sa, i clienti possono prendere un abbaglio ed essere vittima dei propri pregiudizi e lasciano un commento negativo. <b>Anche se voi doveste avere ragione, è importante rispondere in maniera educata</b>, capire il problema ed esporre il proprio punto di vista. Se, invece, avete capito di avere sbagliato, oltre a chiedere ovviamente scusa, offrite qualcosa: un buono, un prodotto o altro.</div>
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<u>Prendersi il giusto tempo per rispondere</u>: Prendersi il giusto tempo per rispondere ad una recensione su Facebook, non vuol dire rispondere troppo tardi o troppo presto. <b>Quando avete risolto e siete usciti dalla fase di panico dovuto ad un commento negativo, rispondete</b>. In modo da avere la massima lucidità. Se, invece, sapete che per rispondere avete bisogno di più tempo, avvisate che impiegherete qualche giorno.</div>
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<u>Attenzione alla lingua</u>: Nelle regole su come gestire le recensioni su Facebook, ci sentiamo di inserire anche l'attenzione alla lingua. In pratica,<b> dovete stare attenti alla grammatica italiana</b> (se rispondete in italiano) poiché una vostra gaffe potrebbe farvi coprire di ridicolo e rovinare la vostra reputazione. <b>Stessa cosa se doveste rispondere in un'altra lingua</b>: rileggete più di una volta cosa state scrivendo.</div>
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<u>Cercate di farvi rispondere in privato</u>: Di solito le recensioni negative sono sempre scritte in pubblico mentre quelle positive in privato. A questo punto, <b>con una "scusa"</b> (ad esempio, "abbiamo bisogno dei tuoi dati")<b> potete discutere privatamente di ciò che è successo per poi</b>, se avete risolto il problema soddisfacendo l'utente, <b>chiedere di rilasciare un feedback pubblico sulla discussione</b>.</div>
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Come gestire le recensioni negative su Facebook

<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://4.bp.blogspot.com/-CQIDEMNg5cw/VwOM2SFCN4I/AAAAAAAABsA/0is6tIzcWqwTuNHN2WeY_DeQA9DkUBJhg/s1600/negozio-fisico-e-commerce.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Hai un negozio fisico e un e-commerce? Ecco alcuni suggerimenti" border="0" height="168" src="https://4.bp.blogspot.com/-CQIDEMNg5cw/VwOM2SFCN4I/AAAAAAAABsA/0is6tIzcWqwTuNHN2WeY_DeQA9DkUBJhg/s320/negozio-fisico-e-commerce.jpg" title="Hai un negozio fisico e un e-commerce? Ecco alcuni suggerimenti" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Fonte foto: Wikipedia -&nbsp;MVCOSHOP</td></tr>
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Chi ha sia un negozio fisico che un <b>portale di e-commerce</b>, spesso si trova a dover compiere delle scelte rischiando di compromettere il vostro fatturato. Uno degli<b> errori più comuni</b> che si commettono è sicuramente quello di <b>privilegiare o l'online o il negozio fisico</b>. La verità è che - se avete entrambi - è necessario che camminino in parallelo e se seguano uno stesso percorso. Ecco, quindi, alcuni suggerimenti per far sì che entrambi possano rendere al meglio.<br />
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<u>Non stravolgete tutto</u>: La tentazione è sempre la stessa: si ha il negozio fisico e si vuole sviluppare un e-commerce cambiando la grafica in una maniera netta e schietta stravolgendo la vostra filosofia. È uno degli errori più comuni che si possa fare: <b>lo stile, i colori, la grafica dell'online devono seguire quelli dell'offline </b>poiché gli utenti devono capire subito che si tratta del vostro portale avendo già una certa familiarità.<br />
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<u>Saper ascoltare i clienti</u>: È un aspetto a dir poco fondamentale. <b>I clienti vanno ascoltati sia nel negozio fisico che online</b>. Se per quanto riguarda il primo caso, basta semplicemente formare i dipendenti, nell'online è necessario avere una squadra che possa rispondere in tempo reale a tutte le richieste che possano esserci. <b>Quante volte è capitato di non saper gestire una recensione sui social network oppure di non rispondere alle mail? </b>Ecco, sono errori da non commettere. Inoltre, c'è anche un altro aspetto da valutare: se un consumatore può anche aspettarsi che alle nove di sera la struttura sia chiusa, probabilmente quella stessa convinzione non ce l'avrà se invia una mail e pretende una risposta in tempi brevi.<br />
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<u>Integrare negozio fisico e negozio "virtuale"</u>: <b>Deve esserci una collaborazione tra il negozio fisico e virtuale</b>. Ad esempio, essere sempre aggiornati su quanti prodotti siano rimasti e quali esauriti. Oppure nella sezione FAQ integrare le domande che vengono rivolte più spesso nel negozio fisico o, ancora, fare campagna online per invitare le persone a venire nel negozio. Queste sono solo alcune idee, ma <b>una perfetta integrazione può portare innumerevoli vantaggi</b>.<br />
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Hai un negozio fisico e un e-commerce? Ecco alcuni suggerimenti

<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://2.bp.blogspot.com/-PzoL-9YsXcY/VvpRPTDxZhI/AAAAAAAABrs/d7tvPY_hEhw6seO6DhF0WG-nzlyKzE1xw/s1600/come-rendere-un-sito-web-leggibile.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="213" src="https://2.bp.blogspot.com/-PzoL-9YsXcY/VvpRPTDxZhI/AAAAAAAABrs/d7tvPY_hEhw6seO6DhF0WG-nzlyKzE1xw/s320/come-rendere-un-sito-web-leggibile.jpg" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Fonte foto:&nbsp;pexels.com</td></tr>
</tbody></table>
Va bene la SEO, vanno bene i social network. Ma c'è un fattore che, spesso, viene preso poco in considerazione: se una persona clicca sul <b>sito web</b>, quest'ultimo è <b>leggibile</b>? Ha una User Experience tale da far rimanere quell'utente e far sì che compia l'azione desiderata? Il portale <a href="http://www.bluehost.com/" rel="nofollow" target="_blank" title="l'home page di bluehost.com">bluehost.com</a> ha trovato <b>dieci cose </b>a cui prestare attenzione. Il primo aspetto riguarda i <b>titoli</b>: devono essere accattivanti (ma occhio al clikbaiting!) ed invogliare alla lettura. Il secondo riguarda i <b>contenuti</b>: brevi, leggeri e, nel caso, dividere in paragrafi l'articolo (terzo aspetto). Inoltre, a meno che non si scriva per un rivista settoriale e di nicchia dove alcune cose vengono date per scontate, bisogna usare un<b> linguaggio chiaro e semplice</b>. Nel caso - quinto punto - si può anche fare un elenco per <b>schematizzare</b> il tutto. Attenzione, poi, al <b>font</b>: non tutti i font sono adatti per tutti i siti ma bisogna valutare caso per caso. Il quart'ultimo aspetto riguarda le <b>immagini</b> o, più in generale, i contenuti visuali come foto, video, infografiche etc... etc.. Sono a dir poco fondamentali. L'ottava caratteristica per migliorare la leggibilità di un sito è il <b>menzionare dati</b> e (se si può) le fonti: in questo modo, avrete più autorevolezza. Ancora, non può mancare la<b> SEO</b>, già menzionata all'inizio del testo. Infine, bisogna anche <b>saper intrattenere e coinvolgere</b>: al bando, quindi, il linguaggio freddo e tropo istituzionale. È necessario avvicinare gli utenti al brand.<br />
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<b>Vuoi attuare delle strategie di marketing che ti permettano di aumentare il tuo fatturato? Dai un'occhiata al nostro</b>&nbsp;<a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds/portfolio.html" rel="nofollow" target="_blank" title="il portfolio della web agency Netminds">portfolio</a>&nbsp;e scrivici<b>&nbsp;</b>compilando semplicemente il&nbsp;<a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds.html" rel="nofollow" target="_blank" title="il form contatti della web agency Netminds">form contatti</a>:<b>&nbsp;troveremo</b>&nbsp;la soluzione migliore per te.&nbsp;<b>Ti aspettiamo!</b><br />
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Come rendere un sito leggibile?

<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://1.bp.blogspot.com/-gpdfoGhCwdQ/VvExEOORQYI/AAAAAAAABrY/00znF7oTjnMqTpH2q9mFSfIq6vtj_WimA/s1600/come-fare-seo-per-e-commerce.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="212" src="https://1.bp.blogspot.com/-gpdfoGhCwdQ/VvExEOORQYI/AAAAAAAABrY/00znF7oTjnMqTpH2q9mFSfIq6vtj_WimA/s320/come-fare-seo-per-e-commerce.jpg" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Fonte foto: Wikipedia -&nbsp;Varun s</td></tr>
</tbody></table>
<b>Come fare SEO per un e-commerce? </b>Come ottimizzarlo per renderlo poi posizionabile nei primi posti per Google? Premesso che non è affatto semplice e che è necessario impiegare del tempo (anche qualche mese), <b>ecco le maggiori operazioni da effettuare</b> per far sì che il vostro sito di e-commerce sia SEO-friendly. Fermo restando che, comunque, questi <b>sono soltanto alcuni </b>degli<b> aspetti</b> riguardanti un e-commerce in ottica SEO. Anche perché la SEO è in continua evoluzione ed è necessario aggiornarsi continuamente per cercare di non restare indietro.<br />
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Come fare SEO per un e-commerce</h1>
<u>Schede prodotto</u>: È necessario che le schede prodotto siano diverse l'una dall'altra e non copiate da altri siti. Certo, la replica è classica:"<i>Ho migliaia di prodotti nel mio e-commerce. Come faccio?</i>". Semplice: <b>si ottimizza ogni singola scheda prodotto</b>. Proprio per questo, ad inizio articolo abbiamo scritto che rendere un sito di e-commerce SEO-friendly è un lavoro che può impiegare dei mesi.<br />
<u><br /></u>
<u>Aggiornamenti</u>: Avete un nuovo prodotto? Avete aggiunto una caratteristica? La vostra merce è terminata? Dovete <b>aggiornare in maniera tempestiva il vostro sito di e-commerce </b>senza dar vita ai 404 oppure rendere obsoleto il vostro portale.<br />
<u><br /></u>
<u>Immagini</u>: Facile dire, "devono essere di qualità, ad alta risoluzione etc... etc..". Vero, però le immagini di qualità pesano e rischiano di rallentare notevolmente il vostro sito web. Che fare? Semplice: <b>trovare un giusto compromesso tra una foto di qualità e il suo peso</b> (in KB). Un sito lento, infatti, pare non piaccia a Google e, quindi, è necessario un punto di incontro. Certo, nemmeno passare all'eccesso opposto va bene (cioè immagini sfocate, brutte ma che pesano pochi KB): basterebbe<b> usare un po' di buon senso</b>, spesso sconosciuto.<br />
<br />
<u>Link interni</u>:<b> I link interni</b> (cioè quelli che rimandano ad altre pagine dello stesso sito) <b>sono importantissimi</b>. Non solo perché facilitano la navigazione all'utente (e più tempo sta l'utente sul vostro sito e più Google capisce che avete fatto un buon lavoro) ma anche così fate capire ai motori di ricerca quali sono le parti più importanti del sito (ad esempio - a meno di casi particolari - l'informativa sulla privacy avrà un'importanza minore rispetto ad una categoria di un prodotto). Certo, <b>non bisogna abusarne, come in tutte le cose...</b><br />
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<u>URL</u>: <b>L'<a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Uniform_Resource_Locator" rel="nofollow" target="_blank" title="cos'è l'URL">URL</a>&nbsp;del vostro e-commerce è importantissimo</b>. Se, avete, ad esempio, nel vostro catalogo scarpe da ginnastica economiche l'url sarà scarpe-da-ginnastica-economiche e non, ad esempio, dfed-srfedsfd-sFDSF. <b>Deve essere</b>, insomma, <b>SEO-friendly</b>. E ciò vale non solo per i prodotti ma anche per tutte le altre are come il "chi siamo", il "dove siamo" etc... etc...<br />
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<u>Meta Tag</u>: <b>Alcuni&nbsp;<a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Meta_tag" rel="nofollow" target="_blank" title="cosa sono i Meta Tag">Meta Tag</a></b> <b>sono</b> molto<b> importanti </b>per il tuo sito web, come ad esempio la Meta Description. <b>Altri</b>, invece, sono<b> inutili</b> come le Meta Keywords. Insomma, bisogna valutarli uno ad uno e, proprio per questo, è necessario far sì che soltanto dei professionisti possano occuparsi del tuo e-commerce.<br />
<b><br /></b>
<b>Hai bisogno di esperti del settore per sviluppare il tuo sito di e-commerce oppure aggiornarlo? Guarda il nostro</b>&nbsp;<a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds/portfolio.html" rel="nofollow" target="_blank" title="il portfolio della web agency Netminds">portfolio</a>&nbsp;e scrivici<b>&nbsp;</b>compilando semplicemente il&nbsp;<a href="http://www.netminds.it/contatti-web-agency-napoli-realta-aumentata-netminds.html" rel="nofollow" target="_blank" title="il form contatti della web agency Netminds">form contatti</a>:<b>&nbsp;troveremo</b>&nbsp;la soluzione migliore per te.&nbsp;<b>Ti aspettiamo!</b><br />
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